Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Reinemarkt
1. Geltungsbereich und Anbieterkennzeichnung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung des Online-Shops Reinemarkt, erreichbar unter der Domain Reinemarkt.com, sowie sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Reinemarkt Betreibergesellschaft (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und den Nutzern (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“). Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Hamburg, Deutschland, und ist unter der Anschrift Hammerbrookstraße 90, 20097 Hamburg, erreichbar. Für elektronische Anfragen nutzen Sie bitte die E-Mail-Adresse [email protected]. Diese Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für den Erwerb von Produkten über unsere Plattform.
Durch die Nutzung unserer Dienste oder das Tätigen einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachstehenden Regelungen einverstanden. Sollten Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht konform gehen, unterlassen Sie bitte die weitere Nutzung unseres Angebots.
2. Vertragsschluss und Kontoerstellung
Die Präsentation der Waren auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots durch den Kunden. Durch das vollständige Ausfüllen des Bestellformulars und das Betätigen des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail; diese Bestätigung stellt jedoch noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung (Versandbestätigung) zustande.
Für die Nutzung bestimmter Funktionen, wie etwa das Einsehen Ihres Bestellverlaufs, kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos unverzüglich zu melden. Wir haften nicht für Schäden, die aus der missbräuchlichen Verwendung Ihres Kontos durch Dritte resultieren, sofern Sie die Sorgfaltspflichten verletzt haben.
3. Zahlungsabwicklung und Transaktionsregeln
Sämtliche über diese Plattform abgewickelten Zahlungen erfolgen ausschließlich über den Dienstleister PayPal. Wir erheben, speichern oder verarbeiten keinerlei Kreditkartendaten oder andere sensible Zahlungsinformationen direkt. Die gesamte Transaktionsabwicklung wird von PayPal gemäß dessen eigenen Datenschutz- und Sicherheitsstandards durchgeführt. Im Falle von Zahlungsstreitigkeiten, Rückbuchungen oder unberechtigten Belastungen verweisen wir auf die Käufer- und Verkäuferschutzrichtlinien von PayPal, die für beide Vertragsparteien verbindlich sind. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Fehler, die auf die Zahlungsabwicklung durch PayPal zurückzuführen sind.
4. Rücktrittsrecht und gesetzliche Gewährleistung
Als Verbraucher im Sinne des deutschen Rechts steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung. Die detaillierten Bedingungen, einschließlich des Widerrufsformulars, finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist.
Darüber hinaus gewähren wir auf alle Produkte die gesetzliche Gewährleistung für Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Sache. Im Falle von Mängeln haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt vom Vertrag, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Diese Regelung entspricht den Vorgaben der EU-Verbraucherrechterichtlinie, die in Deutschland durch das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) umgesetzt wurde.
5. Versand, Lieferung und Gefahrübergang
Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Wir bemühen uns um eine zügige Bearbeitung Ihrer Bestellung; Lieferzeiten können jedoch variieren und sind nicht garantiert, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich zugesagt. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Transportdienstleister auf den Kunden über, es sei denn, der Kunde ist Verbraucher. Bei Verbrauchern geht die Gefahr erst mit der tatsächlichen Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm benannte Person über.
6. Preise und Versandkosten
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Die tatsächlichen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs separat ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen. Wir behalten uns das Recht vor, Preisänderungen jederzeit vorzunehmen, sofern die Bestellung noch nicht verbindlich aufgegeben wurde. Für bereits bestätigte Bestellungen gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis.
6. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audio- und Videodateien sowie Software, sind urheberrechtlich geschützt und gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Die Verwendung von Marken, Handelsnamen oder Dienstleistungsbezeichnungen Dritter erfolgt nur zu Identifikationszwecken und begründet keine Rechte an diesen Zeichen.
7. Haftungsbeschränkungen und Freistellung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche aus Produkthaftung oder für sonstige zwingende gesetzliche Haftungstatbestände.
8. Datenschutz und Sicherheit
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Details zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung, die auf unserer Website abrufbar ist. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen.
9. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Sofern Sie Verbraucher sind, bleiben zwingende Schutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes unberührt. Für Streitigkeiten mit Verbrauchern ist das Gericht an Ihrem Wohnsitz zuständig, sofern Sie in Deutschland wohnhaft sind. Im Übrigen ist unser Geschäftssitz in Hamburg maßgeblicher Gerichtsstand.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind bereit, an einem solchen Verfahren teilzunehmen, sofern der Kunde Verbraucher ist. Unsere E-Mail-Adresse für Kontaktaufnahmen im Rahmen der Streitbeilegung lautet: [email protected].
10. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel.